Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a nizecu weboldalon keresztül végzett vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. Ezen irányelvek biztosítják a vásárlók jogainak védelmét, miközben védik a nizecu érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika a nizecu weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a felhasználók automatikusan elfogadják a jelen irányelveket.

Definíciók

  • Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a nizecu weboldalon vásárol.
  • Termék: A nizecu weboldalon értékesített bármely áru vagy szolgáltatás.
  • Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékekre vonatkozóan.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak visszatérítést kérni a termékekre, ha a következő feltételek teljesülnek:

  • A termék visszaküldése a vásárlástól számított 14 napon belül történik.
  • A termék sértetlen állapotban, eredeti csomagolásában kerül visszaküldésre.
  • A vásárló rendelkezik a vásárlást igazoló nyugta másolatával.

2. Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelmeket a következő lépések szerint kell benyújtani:

  1. Kapcsolatfelvétel a [email protected] e-mail címen.
  2. A vásárlás részleteinek megadása, beleértve a rendelési számot és a visszatérítési okot.
  3. A nizecu visszaigazolja a kérelem fogadását és tájékoztatja a további lépésekről.

3. Kivétel a Visszatérítési Szabályok Alól

Bizonyos termékek és szolgáltatások nem visszatéríthetők, beleértve, de nem kizárólagosan:

  • Digitális termékek, amelyek letöltésre kerültek.
  • Olyan termékek, amelyek nyitott csomagolásúak és higiéniai okokból nem visszaküldhetők.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlók kötelesek:

  • Betartani a visszatérítési politikát és a vonatkozó jogszabályokat.
  • Biztosítani, hogy a visszaküldött termékek megfeleljenek a fent említett feltételeknek.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A nizecu nem vállal felelősséget a következő esetekben:

  • Ha a visszaküldött termékek nem felelnek meg a visszatérítési feltételeknek.
  • Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési folyamatot.

Az esetleges jogi viták esetén a nizecu fenntartja a jogot, hogy a visszatérítési kérelmeket elutasítsa.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési folyamat során gyűjtött adatokat kizárólag a kérelem feldolgozására használjuk fel.

A Politika Módosítása

A nizecu fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

  • Cég: nizecu
  • Telefon: +36209639391
  • Email: [email protected]
  • Cím: Graphisoft Park, 1033 Budapest, Floor 3, Office 12, Budapest, 1033, Hungary.

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el.